为什么选择至通服务？
当您选择从至通公司购买 IT 服务时，至通公司会积极地支持维护，致力于使您拥有的硬件和软件良好的工作，并满足未来的要求。把直接的创新服务模型，用户配置产品与用户化的服务选择结合起来，至通能帮助您在信息技术（ IT ）所下的投资得到最大的回报。
至通根据您企业的具体要求，提供一系列的综合服务，使您自由，灵活，放心的选择。
计算机系统对您的公司越来越重要，电脑没有得到很好的配置，网络没有得到很好的配置，软件没有得到很好的配置，行吗？
IT 资产管理
至通进入企业实施 IT 服务，首先将建立一个良好的客户 IT 资产档案。
至通的方法
至通的特点就是作为客户公司的一员角度提出专业的 IT 咨询和建议。
服务流程
至通的目标就是有效减少用户的停机时间，更快地使系统恢复正常
至通客户的问题得到更快更专业的处理，增加了正常运行的时间，提高了生产力，降低了成本。当您有计算机故障请立刻联系至通，至通的远程解决问题程序使用户迅速恢复工作。如果需要现场服务，我们将比普通的服务商更及时地到达您的企业现场，并第一时间解决问题。
这样，因为停机时间短，用户就可以迅速恢复工作。
特征：
• 服务包括故障诊断，正确的配置，但不包括硬件损坏的保修费用。
• 根据距离的远近，和道路的情况到达现场的时间可能会有所不同。
• 如果在至通服务人员通过电话处理故障后认为必要时才派遣现场工程师。
至通标准服务
服务项目 |
服务内容 |
个人电脑维护 |
硬件 |
1 、建立电脑档案记录，实行标准化管理，为客户建立计算机系统的资源管理 |
2 、硬件设备故障检测、故障排除。 |
3 、维护、保养、对系统的更新、升级做出咨询 |
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软件 |
1 、各种软件系统的安装、调试、管理、更新、升级。 |
2 、软件故障检测。 |
外置设备维护 |
1 、建立电脑外设档案记录，实行标准化管理。 |
2 、硬件设备故障检测、故障排除。 |
3 、维护、保养、更新、升级。 |
4 、在使用设备方面提供技术支持、培训。 |
服务器维护 |
1 、从服务器选型、安装、管理到软硬件更新升级，提供全程维护服务和建议。 |
2 、系统优化，故障检测、故障排除用户管理、资源分配、安全性控制。 |
网络系统维护 |
局域网系统 |
1 、基本的网络规划、设计、安装、调试。 |
2 、管理、维护、升级、优化。 |
3 、故障检测、诊断和修复。 |
4 、技术指导、培训。 |
特色服务：
1 、 7X24X365 服务，一年 365 天， 1 周 7 天， 1 天 24 小时服务。
2 、 专人服务。
3 、 协助制定 IT 年度规划和预算。
4 、 专业的用户化服务。
为了确保您的业务不会受到计算机系统的影响，那么马上加入至通服务圈，我们将根据您的具体情况，定制您的系统维护方案。 |
